Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2025
Η προστασία της ιδιωτικής σας ζωής είναι πολύ σημαντική για εμάς. Αυτή η πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνη επεξεργασίας των δεδομένων είναι η Σοφία Χαρισοπούλου, Κλινική Ψυχολόγος Παιδιών & Εφήβων.
- Διεύθυνση: 28ης Οκτωβρίου 6, Ιωάννινα
- Email: sofiachariss@gmail.com
- Τηλέφωνο: 6972155856
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα:
2.1 Δεδομένα που παρέχετε εσείς
- Όνομα και επώνυμο
- Διεύθυνση email
- Αριθμός τηλεφώνου
- Μήνυμα ή περιγραφή του αιτήματός σας
- Ημερομηνία και ώρα προτίμησης για ραντεβού
2.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
- Διεύθυνση IP (ανωνυμοποιημένη)
- Πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης
- Σελίδες που επισκέπτεστε στην ιστοσελίδα μας
- Χρόνος παραμονής στην ιστοσελίδα
3. Σκοπός επεξεργασίας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:
- Επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τα αιτήματά σας
- Κλείσιμο και διαχείριση ραντεβού
- Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (με τη συγκατάθεσή σας)
- Βελτίωση της ιστοσελίδας και της εμπειρίας χρήστη
- Ανάλυση επισκεψιμότητας για στατιστικούς σκοπούς
4. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στις εξής νομικές βάσεις:
- Συγκατάθεση: Για την αποστολή newsletters και τη χρήση cookies ανάλυσης
- Εκτέλεση σύμβασης: Για την επικοινωνία και το κλείσιμο ραντεβού
- Έννομο συμφέρον: Για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας
5. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies. Για αναλυτικές πληροφορίες, παρακαλούμε δείτε την Πολιτική Cookies.
Κατηγορίες cookies:
- Απαραίτητα cookies: Απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας (αποθήκευση προτιμήσεων cookies)
- Cookies ανάλυσης: Google Analytics - μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα (απαιτείται η συγκατάθεσή σας)
6. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους
Τα δεδομένα σας μπορεί να διαβιβαστούν στους εξής τρίτους παρόχους υπηρεσιών:
- EmailJS: Για την αποστολή των φορμών επικοινωνίας
- Google Analytics: Για την ανάλυση επισκεψιμότητας (με ανωνυμοποίηση IP)
- Vercel: Για τη φιλοξενία της ιστοσελίδας
Όλοι οι πάροχοι συμμορφώνονται με τον GDPR ή έχουν εγκεκριμένες τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.
7. Χρόνος διατήρησης δεδομένων
- Δεδομένα επικοινωνίας: 2 χρόνια μετά την τελευταία επικοινωνία
- Δεδομένα newsletter: Μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σας
- Cookies ανάλυσης: Σύμφωνα με τις πολιτικές της Google (έως 26 μήνες)
8. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Πρόσβαση: Να μάθετε ποια δεδομένα διατηρούμε για εσάς
- Διόρθωση: Να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων
- Διαγραφή: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
- Περιορισμός: Να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας
- Φορητότητα: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε κοινό μορφότυπο
- Εναντίωση: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία
- Ανάκληση συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο sofiachariss@gmail.com.
9. Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης SSL/TLS για όλες τις επικοινωνίες.
10. Καταγγελία
Εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: www.dpa.gr
11. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική απορρήτου ή τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας:
- Email: sofiachariss@gmail.com
- Τηλέφωνο: 6972155856
